Với đặc thù là phòng khám Đa khoa, Medpadiag không chỉ hướng đến việc gia tăng sự hiện diện trực tuyến mà còn mong muốn đẩy mạnh các dịch vụ xét nghiệm, khám sản phụ khoa, siêu âm 4D và tầm soát ung thư cổ tử cung, trở thành cầu nối đáng tin cậy giúp khách hàng tiếp cận thông tin y khoa chính xác và an tâm khi thăm khám. Vậy làm thế nào để duy trì một Fanpage hiệu quả, vừa khẳng định uy tín chuyên môn vừa thu hút khách hàng tiềm năng?
Trong bài viết này, Pima Digital sẽ mang đến góc nhìn thực tế về cách thức chăm sóc Fanpage giúp Medpadiag nâng cao hình ảnh thương hiệu và tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Fanpage Medpadiag chia sẻ các thông tin hữu ích về sức khỏe cho mẹ bầu
Thách thức Medpadiag gặp phải là gì?
Sở hữu đội ngũ bác sĩ giỏi, cơ sở vật chất hiện đại, nhưng Medpadiag vẫn loay hoay trong việc đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng.
- Nhận diện thương hiệu chưa đủ mạnh: Nhiều khách hàng có nhu cầu nhưng không biết đến Medpadiag, trong khi những người đã biết lại chưa đủ tin tưởng để đặt lịch khám
- Nội dung chưa thực sự thu hút: Việc chia sẻ kiến thức y khoa rất quan trọng, nhưng làm sao để thông tin không chỉ đúng mà còn dễ hiểu, gần gũi và tạo được sự quan tâm từ khách hàng? Đây chính là điều Medpadiag còn thiếu
- Thiếu sự kết nối với khách hàng: Một Fanpage không chỉ đơn thuần là nơi đăng bài, mà cần tạo ra sự tương tác thực sự. Tuy nhiên, Medpadiag chưa làm được điều này, khiến khách hàng không cảm thấy gắn kết khi theo dõi
- Chưa tận dụng tốt các chương trình ưu đãi: Giá tốt có thể thu hút sự chú ý, nhưng để khách hàng thực sự quan tâm và hành động, họ cần thấy rõ giá trị mà dịch vụ mang lại chứ không chỉ là một con số giảm giá.
Fanpage trước đây chưa được tối ưu, chưa có chiến lược nội dung rõ ràng
Hạng mục triển khai
- Tối ưu Fanpage chuẩn SEO: Hoàn chỉnh thông tin doanh nghiệp, cài đặt tính năng theo dõi, đảm bảo nội dung công khai để tăng khả năng tiếp cận khách hàng
- Định hướng nội dung chuyên sâu: Kết hợp chia sẻ kiến thức y khoa với thông tin về dịch vụ, giúp khách hàng hiểu rõ chuyên môn và thế mạnh của Medpadiag
- Thiết kế hình ảnh chuyên nghiệp: Đồng bộ nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng nhất quán và tăng độ tin cậy
- Sản xuất video định kỳ: Triển khai thêm video nhằm nâng cao tương tác và tạo niềm tin với khách hàng
- Xây dựng hệ thống hashtag: Tối ưu khả năng hiển thị trên Facebook, giúp nội dung dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu
- Kiểm soát và xử lý bình luận tiêu cực: Thiết lập bộ lọc tự động, hạn chế các phản hồi tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
- Đẩy quảng cáo nhẹ cho các bài viết quan trọng để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn
Định hướng nội dung chuyên sâu, đầy đủ các khía cạnh người dùng quan tâm
Pima Digital đồng hành cùng phòng khám mở rộng độ phủ sóng thương hiệu trên online
Kết quả đạt được
Bên cạnh việc tối ưu Fanpage và xây dựng nội dung chất lượng, Pima Digital còn chạy quảng cáo để gia tăng hiệu quả tiếp cận, đạt được mức tăng trưởng trên nhiều chỉ số quan trọng:
- 85.200 lượt xem, tăng 188,8% so với 1 tháng trước
- 51.700 người tiếp cận, tăng 216,2%, mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận khách hàng
- 474 lượt click vào liên kết, tăng 330,9%, cho thấy nội dung thu hút và thúc đẩy hành động mạnh mẽ hơn
- 856 lượt truy cập, tăng 133,2%, phản ánh sự quan tâm lớn của người dùng đến thông tin từ Fanpage
Những con số tăng trưởng đáng kể trong quá trình triển khai chăm sóc Fanpage
Với sự đầu tư nghiêm túc vào nội dung, Medpadiag đã biến Fanpage thành một kênh giao tiếp hiệu quả, giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Kết quả đạt được không chỉ nằm ở số liệu mà còn ở niềm tin của khách hàng dành cho phòng khám. Nếu bạn muốn triển khai dịch vụ chăm sóc Fanpage chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Pima Digital qua hotline, Zalo 0973 463 486 để được tư vấn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của mình nhé!
