Thiết kế website thương mại điện tử e-commerce là giải pháp giúp doanh nghiệp “bắt nhịp” xu hướng mua sắm trực tuyến và tăng trưởng doanh thu bán hàng online hiệu quả.
Năm 2024 là thời điểm công nghệ số ngày càng lên ngôi, các nền tảng mua sắm online liên tục thay đổi và phát triển mạnh do người tiêu dùng dần chuyển dịch thói quen mua sắm sang hình thức online. Lúc này, việc xây dựng website thương mại điện tử là hoạt động cần thiết giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với người tiêu dùng và tạo bước tiến mạnh mẽ nhằm đẩy mạnh doanh số bán hàng vượt bậc. Trong bài viết này, hãy cùng Pima Digital tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ thiết kế website sàn thương mại điện tử chuyên nghiệp nhé!
Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp, trọn gói
5 lợi ích đặc biệt của website thương mại điện tử chuyên nghiệp
- Tăng khả năng tiếp cận nguồn khách hàng “khổng lồ”: thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp sẽ mở rộng nguồn hàng, phá bỏ giới hạn địa lý và diện tích cửa hàng, góp phần giúp các nhà bán tăng khả năng tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng. Từ đó, chúng hỗ trợ các doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu đột phá.
- Giảm tối đa chi phí vận hành và Marketing: Xây dựng website thương mại điện tử trở thành công cụ bán hàng tự động 24/7 sẽ giúp bạn cắt giảm khá nhiều khoản phí như mặt bằng, nhân sự, cơ sở vật chất… và nhờ thiết kế web chuẩn ngay từ đầu giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian và kinh phí
- Tăng lợi thế cạnh tranh: Nhờ có website chuyên nghiệp, sáng tạo, uy tín kết hợp cùng các chiến lược Marketing tốt nhất, bạn sẽ dễ dàng cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường
- Tăng trưởng doanh thu: Việc tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng thường xuyên mà không bị giới hạn không gian, thời gian sẽ giúp doanh thu của thương hiệu tăng trưởng nhanh chóng
- Tạo ra giải pháp kết nối người mua và người bán: Thay vì phải mất thời gian đi lại và trực tiếp xem xét từng sản phẩm, thiết kế sàn thương mại điện tử cung cấp đầy đủ các tính năng quan trọng để người mua và người bán dễ dàng kết nối và trao đổi để có được giá trị mà mình cần.
Thiết kế sàn thương mại điện tử chuyên nghiệp kết nối người mua – người bán hiệu quả
Các loại website thương mại điện tử phổ biến hiện nay
- Nhà bán lẻ trực tuyến: Dạng website này rất phổ biến, thường dành cho những nhà bán lẻ lớn bán các sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau. Thông thường sẽ là các khóa học, ebook, sách hướng dẫn viết quảng cáo…
- Sàn thương mại điện tử: Đây là hình website quá quen thuộc với tất cả người dùng, điển hình đó là các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee…
Thiết kế website thương mại điện tử cần những tính năng gì?
Đăng ký/ đăng nhập tài khoản
Là nơi giúp người mua – bán đăng ký tài khoản để tham gia vào hoạt động mua/bán trên sàn thương mại điện tử một cách dễ dàng.
Quản lý thông tin cá nhân
Cho phép người dùng cập nhật thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, ảnh đại diện, địa chỉ giao/xuất hàng, số điện thoại liên hệ, ngày tháng năm sinh…
Cập nhật thông tin cá nhân dễ dàng với trang quản lý
Phân quyền tài khoản
Phân chia quyền sử dụng tài khoản theo mục đích và cấp bậc như: chia cấp đại lý chính thức, shop bán lẻ, tài khoản hội viên vàng, bạc…
Profile của người mua – bán
Cho phép cập nhật thông tin, số điện thoại liên hệ để người mua/ bán nắm bắt, nhằm tạo độ tin cậy giữa 2 bên.
Nhắn tin/bình luận
Là công cụ để người mua/bán liên hệ tư vấn thông tin về dịch vụ/sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
Thiết kế website thương mại điện tử không thể bỏ qua tính năng nhắn tin/bình luận
Đánh giá/nhận xét
Cho phép người mua/bán chấm điểm uy tín của shop/khách hàng tham gia mua sắm trên sàn thương mại điện tử theo thang điểm từ 1 – 5 sao.
Các điều khoản
Là nơi cập nhật toàn bộ các chính sách của sàn, nhằm yêu cầu thành viên tham gia phải tuân thủ.
Bộ lọc sản phẩm và thanh tìm kiếm
Tính năng này giúp người dùng tìm được sản phẩm nhanh chóng và đúng nhu cầu mà không tốn nhiều thời gian, công sức.
Thanh tìm kiếm và bộ lọc giúp người dùng nhanh chóng tìm được sản phẩm phù hợp
Sản phẩm
Là nơi hiển thị hình ảnh, video, chữ mô tả sản phẩm, màu sắc, kích thước, lượt mua và hiển thị đánh giá để người dùng sau có căn cứ lựa chọn sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao.
Đặt hàng
Cập nhật đầy đủ tính năng giỏ hàng, phí vận chuyển, xác nhận đơn… cho người dùng sử dụng và dễ dàng mua hàng trên sàn thương mại điện tử.
Thanh toán
Tích hợp tùy chọn thanh toán (COD, Momo, Paypal,…), áp mã giảm giá và nút đặt hàng để khách hàng hoàn tất đặt hàng.
Website sàn thương mại điện tử tích hợp đa dạng các phương thức thanh toán
Hỏi đáp
Tại đây người dùng có thể đặt những câu hỏi thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ cho người bán giải đáp.
Quản lý & Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Giúp người bán và người mua biết các đơn hàng hiện có và lịch trình của từng đơn hàng.
Cập nhật sản phẩm
Người bán cập nhật thông tin mô tả thông tin sản phẩm (màu sắc, chất liệu, bố cục, kích cỡ, số lượng tồn kho…) bằng hình ảnh, video, màu sắc cho người dùng tham khảo.
Tính năng cập nhật giúp thay đổi thông tin mô tả sản phẩm dễ dàng
Chương trình ưu đãi, khuyến mãi
Cho phép nhà bán cập nhật các ưu đãi đặc biệt về giá cả hoặc ghép các combo, sản phẩm liên quan để xúc tiến bán hàng, góp phần tăng trưởng doanh thu.
Quản trị các hạng mục khác
Các tính năng như: quản lý các đơn vị giao hàng, liên kết với các ứng dụng thanh toán để hỗ trợ người mua, người bán tốt hơn…
Chăm sóc khách hàng
Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại mà người bán – người mua gặp vấn đề khi tham gia sàn thương mại điện tử.
Tính năng chăm sóc khách hàng giúp người mua – bán dễ dàng trao đổi, trò chuyện
Điều phối đơn hàng
Giúp kết nối trang bán hàng và gửi thông báo cho bên giao hàng. Đặc biệt, các chuyên viên thiết kế website thương mại điện tử còn lập trình trang này để cập nhật lịch trình giao hàng đồng nhất, giúp người mua – bán theo dõi hành trình đơn hàng.
Trang của đơn vị giao hàng
Giúp đối tác giao hàng tiếp nhận đơn hàng và cập nhật lịch trình đơn hàng cho người mua và người bán tiện theo dõi.
Ví tiền và tích điểm
Cho phép người mua nạp tiền để mua hàng trên sàn và người bán rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình. Đồng thời, bạn có thể xây dựng thêm tính năng tích điểm đổi quà để khuyến khích các khách hàng trung thành trên sàn.
Lưu ý: Tùy vào tính chất của từng sàn khác nhau mà bạn có thể yêu cầu thêm, bớt các tính năng khác. Tuy nhiên, bạn cần thỏa thuận rõ các tính năng trước khi thuê dịch vụ. Tránh tình trạng phát sinh chi phí xây dựng website thương mại điện tử.
Tính năng ví tiền và tích điểm đem lại nhiều tiện ích cho người dùng
5 “sai lầm” cần tránh khi xây dựng website thương mại điện tử
- Giao diện khó sử dụng: Điều này khiến người dùng gặp nhiều khó khăn trong việc điều hướng, tương tác trên trang web, khó tìm kiếm sản phẩm gây ảnh hưởng lớn tới trải nghiệm của họ khi ghé thăm trang web của bạn.
- Font chữ quá nhỏ: Người dùng có xu hướng sử dụng thiết bị di động để truy cập và tìm kiếm mọi thông tin, sản phẩm trên internet. Do đó việc sử dụng những font chữ quá nhỏ khiến người dùng khó cập nhật được thông tin sản phẩm/dịch vụ, tạo trải nghiệm không tốt cho khách hàng của bạn
- Tốc độ tải trang chậm: Trên thực tế, nhiều kết quả kiểm nghiệm cho thấy có hơn 50% người dùng sẽ rời đi nếu website của bạn mất hơn 3 giây để tải trang. Do vậy, để trang web của bạn tải nhanh hơn, trong quá trình xây dựng website hãy nhớ chú ý tới băng thông và hosting của bạn
- Không có kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến: Để quyết định mua hàng, người dùng chắc chắn sẽ có rất nhiều thắc mắc và tò mò cần được nhà bán hàng giải đáp. Nhưng nếu website của bạn thiếu đi tính năng kết nối trò chuyện với khách hàng qua Zalo, Messenger thì khả năng cao họ sẽ rời đi
- Phương thức thanh toán rườm rà: Là lỗi cơ bản khiến khách hàng của bạn cảm thấy khó chịu vì mất nhiều thời gian với hình thức thanh toán phức tạp, dễ khiến họ rời đi nhanh chóng mà không hoàn tất quá trình mua hàng. Do vậy hãy đơn giản hóa thủ tục thanh toán để níu chân khách hàng.
Những lỗi thường gặp khi thiết kế website thương mại điện tử
Các mẫu website thương mại điện tử đẹp nhất hiện nay
Thiết kế web thương mại điện tử giao diện chỉn chu, bắt mắt
Mẫu thiết kế website thương mại điện tử sang trọng, đẳng cấp
Mẫu website thương mại điện tử đẹp, độc đáo
Thiết kế web thương mại điện tử lĩnh vực sản phẩm công nghệ
Mẫu sàn thương mại điện tử ấn tượng, giao diện cuốn hút
Pima Digital – Công ty thiết kế website thương mại điện tử uy tín, chuyên nghiệp
Nếu đang tìm địa chỉ công ty thiết kế sàn thương mại điện tử chuyên nghiệp trọn gói thì Pima Digital là địa chỉ tin cậy mà bạn không nên bỏ qua. Với đội ngũ chuyên môn sở hữu hơn 10 năm kinh nghiệm, cùng khả năng am hiểu tường tận mọi ngành nghề. Chúng tôi mang đến cho bạn một website chất lượng cao với độ bảo mật tuyệt đối.
Theo đó, khi thiết kế sàn thương mại điện tử tại Pima Digital, ngoài việc cung cấp đủ các tính năng theo yêu cầu, bạn sẽ được sở hữu một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO với nhiều ưu điểm vượt trội:
- Đội ngũ tư vấn tận tình, tỉ mỉ giúp khách hàng tìm được giải pháp phù hợp
- Giao diện đẹp, sang trọng, làm bật tinh thần và bản sắc của doanh nghiệp
- Tốc độ tải trang nhanh chóng và ổn định
- Tính bảo mật cao nhờ tích hợp công nghệ điện toán đám mây và cảnh báo xâm nhập sớm
- Quy trình triển khai nhanh chóng, đúng tiến độ và deadline cam kết với khách hàng
- KHÔNG phát sinh chi phí, website KHÔNG bị lỗi vặt trong suốt quá trình sử dụng
- Có hợp đồng rõ ràng, minh bạch
- Bảo hành chuyên nghiệp, nhanh chóng và hỗ trợ trọn đời.
Pima Digital – Công ty thiết kế website uy tín, chuyên nghiệp
Trên đây là một số thông tin quan trọng về dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử và chi phí xây dựng trang web tại Pima Digital. Nếu bạn đã sẵn sàng xây dựng trang web của mình, hãy liên hệ ngay hotline 0973 463 486 để được hỗ trợ nhanh chóng
