Thương mại điện tử đang trở thành xu hướng kinh doanh mạnh mẽ. Nếu bạn đang cần một giải pháp để thiết kế website bán hàng trực tuyến, WooCommerce chính là lựa chọn hàng đầu. Với các tính năng vượt trội và giao diện thân thiện, plugin mã nguồn mở này giúp bạn dễ dàng tạo lập và quản lý cửa hàng online hiệu quả. Vậy Woocommerce là gì? Làm sao để cài đặt và sử dụng nó trên WordPress?
Hãy tham khảo bài viết sau đây của Pima Digital và bạn sẽ có cái nhìn toàn diện về WooCommerce là gì và 7 bước cài đặt trên WordPress đơn giản.
Plugin WooCommerce là gì?
Đây là một plugin miễn phí với mã nguồn mở trên WordPress, hỗ trợ xây dựng các cửa hàng trực tuyến và bán hàng online. Những tác vụ của nó đều hướng đến mục đích chính là biến một trang web bình thường thành một website thương mại điện tử chất lượng và hiệu quả.
Từ đó cho phép bạn xử lý các chức năng thương mại như tiếp thị, bán sản phẩm, quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng….
Vì sao WooCommerce được sử dụng rộng rãi?
Theo báo cáo được thu thập từ WP Swing, WooCommerce đã dẫn đầu toàn cầu về nền tảng thương mại điện tử năm 2023 với thị phần cao nhất đạt 36,68%. Vậy lý do khiến nhiều người sử dụng plugin WooCommerce là gì?
- Miễn phí và dễ cài đặt: Khác với các plugin khác thường tốn vài nghìn USD/năm. WooCommerce là mã nguồn mở, cho phép doanh nghiệp và cá nhân tải về, sử dụng miễn phí. Giao diện trực quan giúp việc thiết lập và thao tác trở nên đơn giản, dễ dàng ngay cả đối với người mới làm quen
- Đa dạng và linh hoạt: Plugin cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho cửa hàng trực tuyến, từ quản lý sản phẩm, đơn hàng, đến thanh toán và vận chuyển, phù hợp với mọi quy mô và lĩnh vực
- Bảo mật và cập nhật liên tục: Được hỗ trợ trực tiếp từ WordPress, nó không chỉ có tính bảo mật cao mà còn được thường xuyên cập nhật các tính năng mới và sở hữu kho template đa dạng, phong phú
- Hỗ trợ Content Marketing: Khi tích hợp với WordPress, WooCommerce giúp tối ưu hóa nội dung thông qua các công cụ như blog, landing pages, và các plugin SEO mạnh mẽ
- Tùy chỉnh dễ dàng: Plugin cung cấp nhiều tùy chọn và tiện ích mở rộng (extensions), cho phép người dùng tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể.
6 chức năng chính của WooCommerce
Quản lý sản phẩm dễ dàng
Plugin của phần mềm mở WordPress cho phép thêm, xóa hoặc chỉnh sửa các sản phẩm. Bạn có thể tùy chỉnh chi tiết thông qua các tác vụ như:
- Phân loại sản phẩm theo danh mục, thẻ, và thuộc tính
- Theo dõi số lượng sản phẩm trong kho
- Cài đặt giá bán và giá khuyến mãi linh hoạt
- Chèn hình ảnh, video sản phẩm chất lượng cao
- Viết mô tả sản phẩm chi tiết và thu hút.
Hệ thống thanh toán đa dạng
WooCommerce hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến như: VNPay, Momo, Paypal, Stripe, Amazon Pay… và các hình thức khác như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng. Điều này giúp khách hàng có nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt.
Quản lý đơn hàng tinh gọn
Với giao diện trực quan, WooCommerce giúp bạn theo dõi và quản lý đơn hàng một cách hiệu quả:
- Xem và xử lý đơn hàng nhanh chóng
- Gửi email tự động thông báo tình trạng đơn hàng cho khách hàng
- In hóa đơn và phiếu giao hàng cụ thể
- Quản lý thông tin khách hàng an toàn và chính xác.
Tùy chọn vận chuyển linh hoạt
WooCommerce cho phép bạn thiết lập các hình thức vận chuyển phù hợp với từng nhu cầu của người mua, bao gồm giao hàng nhanh, tiết kiệm hoặc hỏa tốc. Plugin cũng tích hợp với các dịch vụ vận chuyển uy tín như VN Post và Viettel Post, tự động tính toán chi phí vận chuyển dựa trên địa chỉ khách hàng.
Tạo các chương trình khuyến mãi
- Giảm giá, quà tặng, và miễn phí vận chuyển
- Thiết lập mã giảm giá và phiếu ưu đãi cho sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm
- Đặt lịch khuyến mãi theo khung thời gian và số lượng sản phẩm.
Báo cáo và thống kê chi tiết
Plugin cung cấp bảng tổng hợp hoạt động chi tiết giúp bạn theo dõi doanh thu và lợi nhuận theo thời gian thực, phân tích số lượng sản phẩm bán ra theo từng danh mục, và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
7 bước cài đặt plugin WooCommerce trên WordPress
Bước 1: Truy cập vào WordPress bằng username và password của bạn.
Bước 2: Ở thanh menu bên trái màn hình, click chọn “Plugins” (gói mở rộng), sau đó nhấn “Add new”.
Bước 3: Tại góc trên bên phải của trang, bạn nhập từ khóa “WooCommerce” vào thanh tìm kiếm.
Bước 4: Nhấn vào nút “Install Now” (Cài đặt ngay) plugin
Bước 5: Sau khi cài đặt hoàn tất, nhấp vào nút “Activate” để bắt đầu tích hợp WooCommerce vào WordPress.
Bước 6: Hệ thống sẽ lần lượt hiển thị các mục cơ bản để bạn hoàn thành trước khi kích hoạt sử dụng WooCommerce:
- Cài đặt trang: WooCommerce sẽ tự động tạo các trang chính như cửa hàng (shop), giỏ hàng (cart), thanh toán (checkout), và tài khoản của tôi (my account). Bạn chỉ cần kiểm tra lại và nhấn “Continue” để tiếp tục
- Vị trí cửa hàng: Cài đặt thông tin vị trí của cửa hàng, loại tiền tệ, đơn vị đo lường cho trọng lượng và kích thước sản phẩm…
- Shipping & Tax: Thiết lập các tùy chọn về giao hàng và thuế
- Thanh toán: Lựa chọn các phương thức thanh toán cho đơn hàng. Sau khi cài đặt xong, nhấn “Continue” để hoàn tất quy trình.
Bước 7: Khi đã hoàn thành tất cả hạng mục trên, hãy nhấn “Create your first product” để bắt đầu sử dụng plugin WooCommerce trên WordPress.
Hướng dẫn sử dụng WooCommerce chi tiết
Tạo thêm sản phẩm
Việc cài đặt thêm một product tương tự như việc bạn đăng một bài blog lên web. Trong bảng điều khiển WordPress, chọn mục “Products“, sau đó nhấn “Add New“.
Nhập các thông tin chi tiết cho sản phẩm của bạn, bao gồm:
- Product name: Tên sản phẩm
- Mô tả sản phẩm: Thông tin chi tiết và hình ảnh liên quan đến sản phẩm
- Product data: Chọn định dạng sản phẩm. Nếu bạn là người mới, giữ mặc định là “Simple product” (Sản phẩm đơn giản)
- Product short description: Mô tả ngắn gọn về sản phẩm
- Product categories: Phân loại sản phẩm để dễ dàng quản lý và tìm kiếm
- Product image: Chọn hình ảnh chính để làm ảnh đại diện cho sản phẩm.
Bạn có thể cài đặt thêm các tùy chọn khác nếu cần, như giá khuyến mãi hoặc số lượng trong kho. Cuối cùng, nhấp vào “Publish” (Đăng) để công khai sản phẩm trên trang web của bạn.
Thiết lập phương thức thanh toán
- Trong bảng điều khiển WordPress, chọn “WooCommerce” rồi vào “Settings” sau đó nhấp vào tab “Payments“
- Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách thanh toán có sẵn. Chọn những phương thức bạn muốn áp dụng cho cửa hàng của mình
- Sau khi chọn, nhấp vào từng phương thức để thiết lập thông tin tài khoản, phí dịch vụ, và các nội dung khác. Đảm bảo mọi thứ được cài đặt chính xác trước khi lưu lại.
Cài đặt phương thức vận chuyển
- Chọn “Settings” và click vào tab “Shipping“
- Bạn sẽ thấy các khu vực vận chuyển và phương thức vận chuyển có sẵn. Chọn những cách thức phù hợp với nhu cầu của cửa hàng
- Nhấp vào từng phương thức để cài đặt các tùy chọn như phí vận chuyển, thời gian giao hàng, và các điều kiện áp dụng. Điều chỉnh các nội dung này để phù hợp với chính sách vận chuyển của bạn.
Quản lý đơn hàng
Tại đây, bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm các sản phẩm đã đặt, tình trạng hiện tại của đơn hàng, và thông tin chi tiết về khách hàng.
Ngoài ra, bạn có thể cập nhật trạng thái đơn hàng, gửi email tự động cho khách hàng về trạng thái đơn, và thêm các ghi chú hoặc thông tin bổ sung liên quan đến đơn hàng đã đặt.
Xem báo cáo thống kê
WooCommerce Reports cung cấp cái nhìn toàn diện về doanh thu, sản phẩm, và đơn hàng trên website của bạn. Các báo cáo này cho phép theo dõi hiệu suất kinh doanh, xác định những sản phẩm bán chạy nhất, và hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của khách hàng, từ đó giúp bạn tối ưu hóa chiến lược bán hàng hiệu quả.
Những bí quyết giúp tối ưu website bán hàng hiệu quả
Tận dụng Email và Newsletter
Sử dụng cả hai hình thức trên để tiếp cận khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn. Gửi mã giảm giá và voucher khuyến mãi không chỉ kích thích hành động mua sắm mà còn giúp xây dựng lòng tin và tạo lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng.
Quảng cáo bằng video
Tạo video sáng tạo để thể hiện rõ giá trị của sản phẩm, thu hút sự chú ý và quan tâm của người dùng. Bạn cũng có thể chia sẻ trên website, YouTube và các mạng xã hội khác để mở rộng phạm vi tiếp cận, đồng thời gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
Thiết lập WooCommerce Multilingual
Sử dụng yếu tố này để mở rộng sản phẩm ra thị trường quốc tế và thu hút khách hàng từ các quốc gia khác. Plugin tự động chuyển đổi ngôn ngữ và giao diện bán hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm thân thiện cho khách hàng toàn cầu, giúp bạn dễ dàng giao dịch với cộng đồng người Việt sống ở nước ngoài.
Sử dụng YITH WooCommerce Wishlist
Cho phép khách hàng lưu sản phẩm yêu thích vào danh sách mong muốn của mình. Điều này không chỉ giúp người mua dễ dàng tìm kiếm, theo dõi giỏ hàng mà còn tạo cơ hội để bạn thu hút họ quay lại trải nghiệm sản phẩm.
Cài đặt plugin Beeketing
Đây là một plugin thiết yếu cho chiến lược tiếp thị tự động hóa (Marketing Automation), giúp gia tăng doanh thu mạnh mẽ. Với Beeketing, bạn có thể tạo các mã giảm giá hấp dẫn dành cho khách hàng mới, khuyến khích họ thực hiện giao dịch lần đầu.
Plugin này cũng cho phép bạn gửi ưu đãi nhắc nhở cho những khách hàng có giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán.
WooCommerce và Shopify: Lựa chọn nào tốt hơn?
Đây là hai nền tảng phổ biến và được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu do có hiệu suất hoạt động và khả năng bảo mật cao. Tuy nhiên vẫn tồn tại những điểm khác biệt cụ thể như sau:
Yếu tố chi phí
- WooCommerce: Được cung cấp miễn phí, nhưng bạn có thể cần phải thanh toán cho các plugin trả phí khác để mở rộng chức năng (nếu cần). Tổng ngân sách có thể dao động tùy thuộc vào các yếu tố này
- Shopify: Có các gói với mức giá bắt đầu từ:
Gói dịch vụ | Giá tiền |
Basic | 29 USD/tháng (~ 700.000 VND) |
Shopify | 49 USD/tháng (~ 1.200.000 VND) |
Advanced | 299 USD/tháng (~ 7.300.000 VND) |
Plus | 2,300 USD/tháng (~ 56.600.000 VND) |
Giá tiền cao hơn đồng nghĩa nó sẽ cung cấp thêm nhiều tính năng và hỗ trợ tốt hơn cho nhà bán hàng.
Mức độ dễ sử dụng
Việc này có thể khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm và sự quen thuộc của người dùng với các nền tảng quản lý trang web:
- WooCommerce: Được tích hợp vào hệ thống WordPress, điều này có thể tạo ra thách thức cho những người chưa quen thuộc với nền tảng này. Để thiết lập và quản lý cửa hàng WooCommerce, bạn cần có kiến thức cơ bản về WordPress cũng như hiểu biết về giao diện quản lý của nó
- Shopify: Thiết kế với giao diện người dùng đơn giản và trực quan. Bạn có thể thiết lập cửa hàng và bắt đầu kinh doanh mà không cần kỹ năng lập trình hay kiến thức về mã nguồn. Các công cụ kéo – thả giúp bạn nhanh chóng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến mà không gặp phải khó khăn trong việc sử dụng.
Tính năng đổi mới
- WooCommerce: Cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng qua các plugin, cho phép bạn dễ dàng thêm tính năng mới như: nén ảnh, backup, caching, security… Tuy nhiên, việc tích hợp và cập nhật này có thể chịu quản lý bởi WordPress
- Shopify: Cài đặt các tính năng đổi mới thông qua ứng dụng có sẵn. Hệ thống được cập nhật tự động, giúp bạn tiếp cận chức năng mà không cần phải quản lý thủ công.
Khả năng cập nhật, mở rộng
- WooCommerce: Có khả năng mở rộng mạnh mẽ nhờ vào hàng triệu plugin và theme. Tuy nhiên, bạn cần tự quản lý việc cập nhật và bảo trì các thành phần này
- Shopify: Cập nhật đơn giản hơn, bạn chỉ cần mua thêm các gói dịch vụ nâng cấp. Nền tảng cũng cung cấp gói giá doanh nghiệp giúp bạn cải tiến dễ dàng mà không cần lo lắng về vấn đề kỹ thuật. Nhờ đó có thể tập trung tối đa vào việc kinh doanh.
Hỗ trợ khách hàng
- WooCommerce: Trao đổi chủ yếu qua cộng đồng, tài liệu và forum. Đối với hỗ trợ chuyên sâu, bạn cần tìm các nhà phát triển WordPress hoặc dịch vụ trợ giúp bên ngoài
- Shopify: Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat, email và điện thoại. Đội ngũ phản hồi nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách triệt để.
Dropshipping
- WooCommerce: Cho phép cài đặt các phần mở rộng để tự động hóa đơn hàng và nhập sản phẩm (import), đồng thời có thể tạo marketplace riêng trên trang web của bạn để các nhà cung cấp khác đăng sản phẩm và bán hàng
- Shopify: Tích hợp với các ứng dụng Dropshipping như Oberlo, AliExpress và Printify, giúp kết nối với nhà cung cấp dễ dàng. Tuy nhiên, bạn cần trả thêm phí cho mỗi ứng dụng, bao gồm phí vận chuyển và phí thành viên.
>> Xem thêm: World Wide Web là gì? Cấu trúc và hoạt động của WWW.
Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm trong WooCommerce là gì?
Là các mặt hàng bạn bán trên website thương mại điện tử của mình, bao gồm thông tin như tên, mô tả, giá, và hình ảnh… WooCommerce hỗ trợ các loại sản phẩm như sản phẩm đơn, sản phẩm biến thể (bao gồm kích cỡ, màu sắc), và dịch vụ.
Những điều kiện cần có để tạo một cửa hàng với WooCommerce là gì?
Bạn cần có một trang web WordPress, cài đặt plugin WooCommerce, và đăng ký domain, hosting. Đồng thời cũng cần thiết lập các thông tin cơ bản như phương thức thanh toán, vận chuyển và các trang chính của cửa hàng.
WordPress WooCommerce cung cấp tính năng “upsell” và “cross-sells” để làm gì?
Cả hai tính năng này đều hỗ trợ tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Upsells: Vị trí trên trang sản phẩm, gợi ý các sản phẩm tốt hơn, cao cấp hơn hoặc có giá trị cao hơn sản phẩm mà khách hàng đang xem. Điều này nhằm khuyến khích khách hàng chọn mua sản phẩm chất lượng lớn hơn.
- Cross-sells: Hiển thị trên trang giỏ hàng, gợi ý các sản phẩm bổ sung hoặc liên quan khi khách hàng đã chọn một sản phẩm. Mục tiêu là tăng cơ hội bán thêm sản phẩm khác
Vì sao cần kích hoạt bảo trì WooCommerce?
Vì điều này giúp đảm bảo rằng cửa hàng trực tuyến của bạn hoạt động ổn định và được bảo mật trong quá trình cập nhật hoặc bảo trì hệ thống. Từ đó tránh các vấn đề về gián đoạn dịch vụ và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Việc tìm hiểu kỹ lưỡng Plugin WooCommerce là gì và tại sao bạn nên chọn nó cho cửa hàng trực tuyến của mình là nền tảng để xây dựng, quản lý một trang web thương mại điện tử hiệu quả. Đừng ngần ngại áp dụng các bước cài đặt và sử dụng mà Pima Digital đã hướng dẫn. Nếu bạn cần giải đáp thêm thông tin liên quan hãy bình luận bên dưới bài blog nhé!
PIMA DIGITAL – CÔNG TY THIẾT KẾ WEBSITE UY TÍN, CHUYÊN NGHIỆP
- Địa chỉ: Tầng 3, NCC Office, 139/37-39 Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM
- Hotline: 0973.463.486
- Email: [email protected]
- Website: https://pimadigital.vn/