Bạn có biết chỉ với cách viết content bán hàng online đúng chiến lược, bạn có thể tăng gấp 5, thậm chí gấp 10 lần đơn hàng mà không cần tốn quá nhiều ngân sách quảng cáo? Trong thời đại mua sắm online bùng nổ, nội dung không chỉ cần hấp dẫn mà còn phải thuyết phục khách hàng hành động ngay lập tức.
Qua bài viết này, Pima Digital sẽ chia sẻ cho bạn các kỹ thuật viết content bán hàng hiệu quả, giúp bạn thu hút khách hàng và bứt phá doanh thu một cách bền vững.
Những cách viết content bán hàng online tăng x5, x10 đơn hàng
Tiết lộ 7 mẹo viết content bán hàng thu hút khách hàng hiệu quả
- Chọn giọng văn phù hợp: Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu để điều chỉnh giọng văn sao cho phù hợp, có thể trang trọng, thân thiện, hài hước hoặc chuyên nghiệp, tùy thuộc vào đặc điểm và sở thích của khách hàng
- Sử dụng tiêu đề giật tít: Hãy tạo ra những tiêu đề kích thích sự tò mò, nêu rõ lợi ích hoặc giải quyết vấn đề của khách hàng. Một tiêu đề mạnh mẽ có thể tăng tỷ lệ nhấp chuột và khuyến khích người đọc tiếp tục khám phá nội dung của bạn
- Sử dụng hashtag: Giúp nội dung tiếp cận đúng khách hàng trên mạng xã hội, bạn cần chọn lọc kỹ lưỡng, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ thay vì lạm dụng quá nhiều hashtag không liên quan, giúp tăng hiệu quả tìm kiếm
- Tạo các bài viết có tính giải trí cao: Nội dung hài hước, kể chuyện hấp dẫn hoặc thông tin hữu ích giúp thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ấn tượng lâu dài về thương hiệu
- Sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn: Hình ảnh chất lượng cao và video review giúp sản phẩm nổi bật, tăng độ tin cậy và thúc đẩy quyết định mua hàng
- Đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp: Giữ phong cách viết, màu sắc thương hiệu đồng bộ trên mọi nền tảng để xây dựng uy tín và tăng độ nhận diện
- Đưa ra các ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt: Tận dụng giảm giá, quà tặng, khuyến mãi giới hạn cũng là cách viết tạo sự cấp bách, kích thích khách hàng mua nhanh hơn.
Mẹo viết content bán hàng thu hút hàng trăm khách hàng mỗi tháng
Cách viết content bán hàng online ra đơn liên tục trên Facebook
Bước 1: Hiểu rõ đối tượng khách hàng và sản phẩm/dịch vụ
Hiểu rõ khách hàng từ A – Z:
- Xây dựng chân dung khách hàng (buyer persona), xác định độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi mua sắm
- Xem xét các đánh giá, phản hồi để hiểu điều gì thu hút khách hàng hiện tại đến với sản phẩm của bạn
- Nghiên cứu đối thủ, xác định cách họ viết content và tìm ra điểm khác biệt giúp bạn nổi bật hơn.
Ví dụ, nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ, khách hàng của bạn có thể quan tâm đến các yếu tố như thành phần thiên nhiên, an toàn cho da, không chứa hóa chất độc hại. Khi đó, nội dung cần nhấn mạnh vào những lợi ích này.
Hiểu rõ khách hàng mục tiêu của bạn
Xác định lợi điểm bán hàng độc nhất (Unique Selling Point – USP):
Đây chính xác là một trong những cách viết content bán hàng hiệu quả, nhắm trúng nhu cầu của người dùng, các bước xây dựng USP hiệu quả:
- Nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược của đối thủ để có thể vạch ra “chiêu thức” cho content của mình
- Quan sát kỹ những khoảng trống mà đối thủ chưa khai thác triệt để, đó chính là cơ hội để bạn tạo dựng lợi thế
- Tập trung vào những giá trị độc đáo của bạn, từ các tính năng đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm cho đến sự chuyên môn sâu rộng, để làm nổi bật mình trong mắt khách hàng
- Xác định giá trị cốt lõi bạn mang đến, làm cho USP của bạn thật rõ ràng, dễ hiểu và dễ chạm đến cảm xúc khách hàng, khiến họ không thể bỏ qua.
Bám sát USP của sản phẩm/dịch vụ
Bước 2: Viết tiêu đề hấp dẫn
- Sử dụng con số và danh sách: Con số luôn thu hút sự chú ý vì chúng hứa hẹn một điều gì đó cụ thể và có thể đo lường được. Ví dụ “Top 10 thực phẩm vàng giúp làn da căng tràn sức sống”
- Cụ thể hóa nội dung: Tiêu đề càng cụ thể, lời đề nghị của bạn càng trở nên thuyết phục và đáng tin cậy. Ví dụ, thay vì nói “Giảm cân nhanh chóng”, bạn có thể viết “Giảm 10 cân trong 30 ngày với liệu trình đã được kiểm chứng bởi chuyên gia”
- Sử dụng tính từ và động từ mạnh: Các từ ngữ mạnh mẽ giúp tạo ra sự ấn tượng và khiến tiêu đề trở nên hấp dẫn hơn. Ví dụ, tiêu đề “Tăng gấp đôi doanh thu với 7 chiến lược bán hàng đơn giản”
- Nêu rõ lợi ích: Bắt đầu tiêu đề bằng cách khẳng định giá trị mà bạn mang lại, đưa ra giải pháp ngay lập tức để thu hút sự chú ý. Ví dụ tiêu đề “Bứt phá doanh thu vượt bậc với 5 chiến lược content đơn giản”
- Tạo cảm giác cấp bách: Lập tiêu đề có tính khẩn cấp để khuyến khích hành động nhanh chóng, sử dụng ngôn từ thời gian để tạo ra sự thôi thúc. Ví dụ “Chỉ còn 24 giờ để nhận ưu đãi giảm giá 50%”
- Khơi gợi sự tò mò: Lôi cuốn người đọc vào câu chuyện mà không tiết lộ tất cả thông tin. Ví dụ, tiêu đề “Chắc chắn bạn chưa biết lý do vì sao sản phẩm này lại hot đến vậy!”.
Sử dụng tiêu đề càng cụ thể sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng nhanh hơn
Bước 3: Viết nội dung thuyết phục
- Giao tiếp trực tiếp với người đọc: Sử dụng xưng hô phù hợp để tạo cảm giác gần gũi, là cách viết khiến người đọc cảm thấy như đang trò chuyện trực tiếp, từ đó tăng cường sự kết nối và tính thuyết phục của thông điệp
- Nêu rõ lợi ích, không chỉ tính năng: Trình bày lợi ích để giải thích cách sản phẩm giúp người dùng cải thiện cuộc sống
- Sử dụng kỹ thuật Storytelling: Câu chuyện mang lại kết nối cảm xúc và tạo dựng mối quan hệ tốt, bạn có thể chia sẻ câu chuyện về khách hàng đã thay đổi cuộc sống nhờ sản phẩm này như thế nào hoặc tự kể về hành trình sáng lập và sứ mệnh của công ty
- Giải quyết vấn đề của khách hàng: Nói thẳng vào các vấn đề mà khách hàng đang đối mặt và giải thích cách sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể giải quyết được chúng
- Giải quyết vấn đề ngay từ đầu: Nhận diện trước những mối lo và thắc mắc của khách hàng, sau đó chủ động đưa ra giải pháp để xóa bỏ những lo ngại ấy
- Thêm lời chứng thực từ khách hàng: Chứng minh rằng sản phẩm của bạn đáng tin cậy thông qua lời khen ngợi từ khách hàng, nhận xét tích cực hoặc các nghiên cứu chuẩn ngành
- Đơn giản hóa thông tin phức tạp: Tránh sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành khó hiểu hoặc câu văn dài dòng, hãy đảm bảo rằng mọi thông điệp đều rõ ràng và dễ tiếp thu.
Content bán hàng nêu rõ lợi ích của sản phẩm
Nội dung giải quyết được nỗi lo của khách hàng ngay từ đầu
Bước 4: Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ (Call to Action – CTA)
Mỗi bài viết bán hàng đều cần một CTA rõ ràng, đây là cách viết content bán hàng hướng người đọc tới hành động cụ thể như “Mua ngay”, “Đăng ký” hoặc “Tìm hiểu thêm”.
Cách tạo Call to Action hiệu quả:
- Sử dụng động từ mạnh mẽ: Bắt đầu CTA với động từ thể hiện hành động rõ ràng, cụ thể như “Mua ngay”, “Tải về” hay “Khám phá ngay”… Đây là những chỉ dẫn rõ ràng giúp người đọc biết phải làm gì
- Tạo cảm giác cấp bách: Để CTA thêm hiệu quả, hãy tạo cảm giác cấp bách, những từ ngữ như “Ngay bây giờ”, “Hôm nay” sẽ thúc giục người đọc hành động ngay lập tức
- Làm nổi bật CTA: Sử dụng màu sắc tươi sáng, tương phản hoặc bố trí CTA sao cho dễ dàng thu hút sự chú ý của người đọc
- Cá nhân hóa CTA: Điều chỉnh lời kêu gọi phù hợp với trải nghiệm của người đọc, thay vì chỉ nói “Nhấp vào đây”, bạn có thể sử dụng “Bắt đầu dùng thử miễn phí” để thu hút khách hàng hơn
- Đảm bảo tính thân thiện với thiết bị di động: Đảm bảo rằng CTA dễ dàng nhấp (hoặc chạm) và hiển thị rõ ràng trên các màn hình nhỏ của các thiết bị di động
- Đặt CTA ở vị trí dễ thấy: Lời kêu gọi nên được bố trí ở khu vực quan trọng mà người đọc có thể nhìn thấy mà không cần cuộn trang hay phải tìm kiếm.
Call to Action cần cụ thể và thúc đẩy khách hàng hành động
Bước 5: Kiểm tra và điều chỉnh nội dung
- Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ thông tin: Kiểm tra lại mọi thông tin để đảm bảo độ chính xác và uy tín. Cung cấp dữ liệu, nghiên cứu hoặc ví dụ thực tế giúp bài viết thuyết phục hơn
- Cải thiện trải nghiệm người đọc: Cấu trúc bài viết rõ ràng, chia thành đoạn ngắn và có tiêu đề để giúp người đọc dễ dàng tiếp thu thông tin, hạn chế văn bản dài dòng, phức tạp
- Tối ưu SEO: Sử dụng từ khóa một cách tự nhiên, không nhồi nhét, để bài viết dễ dàng tiếp cận người truy cập thông tin từ các công cụ tìm kiếm
- Đảm bảo EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness): Cung cấp thông tin từ các nguồn uy tín để nâng cao sự tin cậy, đảm bảo bài viết phản ánh sự am hiểu và chuyên môn của bạn.
Rà soát và điều chỉnh lại nội dung chuẩn EEAT trước khi đăng
11 mẫu content bán hàng hay, tăng tỷ lệ chốt đơn nhất hiện nay
Sau khi đã thành thạo cách viết content bán hàng chuyên nghiệp với 5 bước bài bản trên, hãy cùng Pima Digital khám phá những mẫu content bán hàng phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay nhé!
Viết content kể chuyện hấp dẫn
Kể một câu chuyện thú vị xoay quanh sản phẩm sẽ tạo được sự kết nối cảm xúc với người dùng. Một câu chuyện chân thực về quá trình sử dụng sản phẩm, khó khăn và kết quả đạt được sẽ giúp nội dung trở nên gần gũi, dễ nhớ.
Mẫu content này có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực, từ mỹ phẩm, đồ gia dụng, thời trang đến giáo dục…
Content sử dụng storytelling chạm đến cảm xúc của khách hàng
Cách viết content bán hàng hiệu quả dựa trên chất lượng sản phẩm
Để tăng độ tin cậy, hãy đưa ra minh chứng như chứng nhận, kiểm định, đánh giá từ khách hàng hoặc số liệu thực tế. Nội dung cần nhấn mạnh vào giá trị thật mà sản phẩm mang lại, không chỉ dừng ở lời quảng cáo chung chung.
Ngành hàng phù hợp: Công nghệ, thiết bị y tế, thực phẩm hữu cơ, xe cộ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe… tất cả ngành hàng
Mẫu content bán hàng hay dựa trên chất lượng của sản phẩm
Cách viết content bán hàng thu hút, gây sốc, bất ngờ
Sử dụng yếu tố bất ngờ hoặc giật gân để kích thích sự tò mò. Một thông tin lạ, một sự thật chưa từng biết hoặc một góc nhìn khác biệt có thể khiến người đọc bị thu hút ngay từ những dòng đầu tiên.
Ngành hàng phù hợp: Thời trang, công nghệ, làm đẹp, fitness, thực phẩm, thời trang… tất cả lĩnh vực
Nội dung bán hàng giật gân, gây sốc và bất ngờ
Mẫu content bán hàng hay, hài hước, gây cười
Lồng ghép sự hài hước giúp nội dung trở nên thú vị và dễ lan truyền hơn. Một câu chuyện hài hước hoặc một câu đùa duyên dáng có thể giúp thương hiệu trở nên gần gũi, đồng thời tăng khả năng tương tác và chia sẻ.
Ngành hàng phù hợp: Đồ ăn vặt, thời trang, phụ kiện, đồ chơi, sản phẩm sáng tạo, giáo dục…
Duolingo Việt Nam nổi tiếng với cách viết content bán hàng trên Facebook thu hút, dí dỏm
Sử dụng sự ảnh hưởng của người nổi tiếng trong content
Người nổi tiếng có sức hút lớn, giúp tăng độ tin cậy và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Việc kết hợp họ vào content giúp sản phẩm của bạn trở nên đáng tin cậy và thu hút hơn. Điều quan trọng là phải chọn đúng người có hình ảnh phù hợp với thương hiệu và sản phẩm.
Ngành hàng phù hợp: Mỹ phẩm, thời trang, fitness, thực phẩm dinh dưỡng, công nghệ…
Hợp tác với người nổi tiếng hoặc đại diện thương hiệu để truyền tải nội dung
Nhấn mạnh vào điểm khác biệt của sản phẩm (USP)
Sản phẩm của bạn có gì đặc biệt so với đối thủ không? Đó có thể là công nghệ độc quyền, chất liệu cao cấp, chính sách bảo hành hoặc trải nghiệm người dùng tốt hơn. Hãy làm nổi bật những điều này vì đây là mẫu content hiệu quả giúp khách hàng nhận ra giá trị vượt trội của sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Ngành hàng phù hợp: Mỹ phẩm, công nghệ, sản phẩm cao cấp, dịch vụ chuyên biệt…
Tận dụng sự khác biệt sản phẩm là cách thu hút sự quan tâm của khách hàng hiệu quả
Mẫu content bán hàng hay, bắt kịp xu hướng
Cập nhật liên tục các xu hướng mới trên TikTok, Facebook, Instagram… và khéo léo lồng ghép sản phẩm một cách tự nhiên. Tuy nhiên, hãy đảm bảo nội dung vẫn phù hợp với thương hiệu, súc tích và tập trung vào những điểm nóng của xu hướng bằng ngôn ngữ và sự kiện đang được quan tâm.
Ngành hàng phù hợp: Thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ công nghệ, thực phẩm, dịch vụ giải trí…
Những content bắt trend thường gây sự chú ý nhanh hơn
Content bán hàng bắt trend theo sự kiện Wrapped hằng năm
Viết content mang ý nghĩa nhân văn
Những câu chuyện nhân văn luôn là các mẫu content được săn đón và có sức lan tỏa mạnh mẽ. Việc kết hợp thông điệp ý nghĩa vào bài viết không chỉ giúp thương hiệu tạo được thiện cảm mà còn thúc đẩy sự kết nối và trung thành từ khách hàng.
Ngành hàng phù hợp: Thực phẩm sạch, giáo dục, sức khỏe, môi trường, tổ chức phi lợi nhuận…
Viết content bán hàng mang thông điệp nhân văn ý nghĩa
Mẫu content bán hàng hay bằng câu hỏi
Bắt đầu bài viết bằng một câu hỏi kích thích suy nghĩ giúp tăng sự tương tác. Câu hỏi nên liên quan trực tiếp đến nhu cầu hoặc vấn đề của khách hàng để thu hút sự chú ý ngay lập tức.
Ngành hàng phù hợp: Kinh doanh online, tư vấn tài chính, marketing, giáo dục, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe…
Sử dụng câu hỏi trong bài viết để gợi lên những vấn đề khách hàng gặp phải
Cách viết content bán hàng với lời chứng thực từ khách hàng
Khách hàng có xu hướng tin tưởng đánh giá thực tế hơn là quảng cáo đơn thuần. Hãy tận dụng review, hình ảnh hoặc video feedback từ khách hàng cũ để củng cố uy tín cho sản phẩm.
Ngành hàng phù hợp: Dịch vụ làm đẹp, nội thất, fitness, khóa học online…
Hãy lồng ghép những feedback của khách hàng vào content để tăng độ uy tín
Viết content bắt đầu bằng lời cảnh báo
Đây là dạng content nhấn mạnh sự cấp bách hoặc rủi ro nếu khách hàng bỏ lỡ sản phẩm/dịch vụ. Ngôn từ cảnh báo cần thực tế, khéo léo và có giá trị, giúp người đọc nhận thức được vấn đề và thúc đẩy họ hành động nhanh hơn.
Ngành hàng phù hợp: Bảo hiểm, sức khỏe, tài chính, an ninh mạng, giáo dục…
Mẫu viết content bán hàng thu hút bằng lời cảnh báo sáng tạo
6 lỗi thường gặp trong cách viết content bán hàng và cách khắc phục
- Chỉ liệt kê tính năng và thành tựu, nhưng quên mất khách hàng chỉ quan tâm lợi ích họ nhận được là gì. Vì vậy hãy tập trung vào cách sản phẩm giúp họ giải quyết vấn đề và mang lại giá trị thực tế
- Viết lan man, không có thông điệp rõ ràng khiến người đọc mất hứng thú. Trước khi viết, hãy xác định chủ đề chính và chỉ giữ lại những ý thực sự cần thiết
- Dùng quá nhiều thuật ngữ chuyên ngành khiến nội dung khó tiếp cận. Hãy nghiên cứu kỹ khách hàng, viết theo văn phong phù hợp để họ dễ hiểu và dễ kết nối
- Nhồi nhét từ khóa khiến bài viết mất tự nhiên, khó đọc, hãy để từ khóa xuất hiện một cách tự nhiên, ưu tiên trải nghiệm người đọc hơn là cố gắng tối ưu quá mức
- Lỗi sai chính tả, ngữ pháp làm giảm độ uy tín và chuyên nghiệp, hãy luôn kiểm tra kỹ và sử dụng các trang web viết content miễn phí hỗ trợ để đảm bảo nội dung chuẩn chỉnh trước khi xuất bản
- Đăng bài thất thường khiến khán giả mất hứng thú và giảm tương tác. Hãy lên kế hoạch đăng bài đều đặn để duy trì sự quan tâm của người đọc.
Những lỗi thường gặp khi viết content bán hàng
Câu hỏi thường gặp
Viết content bán hàng online cần lưu ý điều gì?
Nội dung phải rõ ràng, dễ hiểu, nhấn mạnh lợi ích khách hàng nhận được thay vì chỉ liệt kê tính năng sản phẩm. Tránh dài dòng, cần có lời kêu gọi hành động rõ ràng và phù hợp. Văn phong nên tự nhiên, thuyết phục, chuyên nghiệp nhưng vẫn gần gũi để tạo sự kết nối với người đọc.
Cách viết content bán hàng bắt trend như thế nào để không bị “rớt tương tác” nhanh?
Hãy chọn trend phù hợp với sản phẩm và khách hàng thay vì chạy theo xu hướng một cách gượng ép. Đừng biến content thành “mì ăn liền” chỉ để câu tương tác, mà hãy lồng ghép giá trị thực tế, giúp nội dung vừa thu hút vừa giữ chân người đọc lâu dài.
Content bán hàng có cần tuân theo chuẩn SEO không?
Có, nhưng không nên nhồi nhét từ khóa. Hãy tối ưu tiêu đề, mô tả và nội dung sao cho tự nhiên, giúp bài viết dễ tìm kiếm nhưng vẫn hấp dẫn người đọc.
Xem thêm: Cách viết content chuẩn SEO hiệu quả cho người mới bắt đầu
Với các mẫu content bán hàng hay, hấp dẫn trên, Pima Digital hy vọng bạn sẽ thành thạo cách viết content bán hàng thu hút này để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi & doanh thu. Nếu có thắc mắc, hãy bình luận dưới bài blog để chúng tôi phản hồi nhanh chóng nhé!
PIMA DIGITAL – CÔNG TY MARKETING UY TÍN, CHUYÊN NGHIỆP
- Địa chỉ: Tầng 3, NCC Office, 139/37-39 Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM
- Hotline: 0973.463.486
- Email: info@pimadigital.vn
- Website: https://pimadigital.vn/
